Para no perder tiempo respondiendo prácticamente lo mismo en diferentes preguntas de MercadoLibre, te explicaremos cómo usar respuestas predefinidas.

Paso 1: Primero debes ingresar a EcomExperts™, luego ir a la sección “Preguntas” y seleccionar “Pendientes”.

Paso 2: Una vez dentro podrás revisar todas tus preguntas que requieren respuesta.

Paso 3: Para personalizar, ingresa a “Respuestas predefinidas” en el extremo derecho.

Paso 4: Allí podrás utilizar algunas predefinidas o bien crear nuevas y guardarlas.

Paso 5: Al presionar en el recuadro del símbolo del ojo, puedes activar la firma y el saludo automático. Por ejemplo, en este caso sólo está activada la firma, la que puedes editar más abajo y se añadirá automáticamente en tus respuestas.

Paso 6: Al volver a tus preguntas pendientes, te darás cuenta que al ingresar "@" se desplegarán todas tus opciones predefinidas.

Paso 7: En este caso elegimos la opción “Con Stock”. También puedes agregar más respuestas predefinidas en el mismo mensaje.

Paso 8: Opcionalmente, si digitas "#" se despliega tu listado de publicaciones y así puedes pegar en la respuesta el link de la oferta.

Paso 9: Finalmente, sólo debes presionar “Enviar”. De este modo, invertirás menos tiempo de escritura para responderles a tus potenciales compradores y cerrar más rápido una venta.

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